Lai ugunsdrošības programma būtu efektīva, darbiniekiem ir jāpārzina ugunsdrošības programmas daļas, kas uz tām attiecas. Personālam ir jāsniedz visaptverošas instrukcijas un apmācība, lai viņi varētu veikt savas funkcijas saskaņā ar programmu.

Visiem darbiniekiem jāsaņem norādījumi par:

1. Ikdienas ugunsdrošības pasākumi
2. Ārkārtas procedūras
3. Pirmā palīdzība ugunsgrēka dzēšanai

Visiem darbiniekiem ir jāsaņem rakstiska kopija par ārkārtas procedūrām un procedūrām jebkura cita uzdevuma veikšanai, kas viņiem ir deleģēta ugunsgrēka gadījumā.

Visiem darbiniekiem arī jāsaņem instrukcijas par pirmās palīdzības ugunsdzēšanas aprīkojuma lietošanu.

Ja ir izveidota īpaša ugunsdzēsības komanda, tiem, kuri ir iecelti komandā, būs nepieciešama turpmāka instrukcija un apmācība ar ugunsdzēsības aprīkojumu.