Kilkenijas apgabala padomes rīcības kodekss

Kilkenijas apgabala padomes rīcības kodekss

Kilkenny grāfistes padomes mērķis ir nodrošināt augstu pakalpojumu kvalitāti drošā vidē. Lai to panāktu, mēs aicinām savus klientus ņemt vērā, ka šāda rīcība netiks pieņemta nevienā no mūsu telpām. Šis Rīcības kodekss ir izveidots sabiedrības locekļiem, kuri izmanto Kilkenijas apgabala padomes piedāvātās telpas un pakalpojumus.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka šāda rīcība nav pieņemama:

Uzvedība, kas ir traucējoša un traucē citiem izmantot iekārtu un baudīt to.

Personāla vai sabiedrības locekļu aizskaršana, izmantojot aizskarošu vai nepiemērotu valodu.

Vardarbības lietošana vai vardarbības draudi pret personālu un/vai sabiedrības locekļiem.

Ļaunprātīga Kilkenny grāfistes padomes īpašuma bojāšana un/vai zādzība

Alkohola un nelegālo narkotiku lietošana, lietojot Kilkenny County Council telpas.

Personīgais īpašums tiek atstāts bez uzraudzības, kamēr tiek izmantotas Kilkenijas vietējās varas iestādes.

Smēķēšana Kilkenny grāfistes padomes telpās ir aizliegta.

Veicot Padomes darījumus, lūdzu, atturieties no mobilo tālruņu lietošanas.

Lūdzu, palīdziet mums veicināt atbildīgu un saudzīgu Kilkenny grāfistes padomes telpu izmantošanu, ievērojot Rīcības kodeksu.

Kilkenijas apgabala padome ir apņēmusies sniegt jums vislabāko iespējamo pakalpojumu efektīvā un gādīgā veidā. Mūsu klientu hartā ir norādīts, kā mēs sniegsim šo pakalpojumu. Šajā hartā ir teikts, ka vienmēr ir tiesības pret jums izturēties pieklājīgi un saudzīgi, kā arī atklāti un objektīvi.

Ja uzskatāt, ka Kilkenny County Council sniegtais pakalpojumu standarts neatbilst šīm prasībām, iespējams, vēlēsities iesniegt sūdzību. To var izdarīt, aizpildot un iesniedzot mūsu sūdzības veidlapu [Kilkenny County Council tīmekļa vietnē], sazinoties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu vai nosūtot mums e-pastu uz info@kilkennycoco.ie.

Sūdzības nedrīkst būt anonīmas, un tās jāiesniedz uz atbilstošās veidlapas.

Download

Klientu harta, sūdzību procedūra un klientu rīcības plāns ir pieejami 2 formātos: MS Word vai Adobe Acrobat:

Lejupielādējiet klientu hartu, rīcības kodeksu, sūdzību procedūru un klientu rīcības plānu