visi iemītniekiem jāspēj pareizi reaģēt ugunsgrēka gadījumā. Attiecīgi ir jāsagatavo plāns, kurā izklāstītas procedūras, kas jāievēro. Šo iepriekš noteikto plānu var iedalīt vairākās sadaļās:

• Trauksmes celšanas procedūra;
• Ugunsdzēsēju izsaukšanas kārtība;
• Evakuācijas procedūra;
• pulcēšanās vieta un saraksta procedūra;
• Ugunsgrēka dzēšanas procedūra;
• Kārtība palīdzības sniegšanai ugunsdzēsējiem.

(i) Trauksmes celšanas procedūra:

Atkarībā no uzņēmuma lieluma ugunsgrēka signalizācijas sistēma var būt ļoti vienkārša vai sarežģīta. Visiem pasažieriem ir jāzina, kā izsaukt trauksmi. Trauksmes skaņām ir jāatšķiras no jebkura cita ēkā izmantotā signāla.

(ii) Ugunsdzēsēju izsaukšanas procedūra:

Ugunsgrēka gadījumā, lai arī cik mazs tas būtu, nekavējoties jāizsauc Ugunsdzēsēju brigāde. Ja ir administrators vai telefonists, viņam/viņai parasti ir pienākums sazināties ar ugunsdzēsēju brigādi. Zvanot ugunsdzēsējiem, sniedziet skaidru informāciju, tostarp:

• Ēkas nosaukums
• Ēkas adrese?
• Ja nepieciešams, norādes uz ēku
• Ugunsgrēka situācijas veids (ja pieejams), piemēram, ugunsgrēka vieta, ugunsgrēka lielums, iesaistītie materiāli, pazudušas personas.

(iii) Evakuācijas procedūra:

Sāciet evakuācijas procedūru, tiklīdz ir atskanējusi ugunsgrēka trauksme. Evakuācijas procedūra būs atkarīga no ēkas izmantošanas, piemēram, evakuācijas procedūra slimnīcā atšķirsies no procedūras ražošanas telpām vai biroju ēkai

(iv) pulcēšanās punkts un saraksta procedūra:

Norādiet pulcēšanās zonu (vai zonas) ārpus ēkas. Visiem ēkas iemītniekiem evakuācijas laikā jādodas uz pulcēšanās zonu. Pulcēšanās vietai jābūt brīvai no ugunsdzēsēju brigādes piekļuves vietām. Pulcēšanās vietā jāveic saraksta zvans, lai nodrošinātu, ka tiek uzskaitīti visi iemītnieki. Par pazudušiem cilvēkiem, ierodoties notikuma vietā, jāziņo ugunsdzēsējiem.

(v) Ugunsgrēka dzēšanas procedūra:

Ugunsgrēka sākumposmā var būt iespējams to veiksmīgi ierobežot vai nodzēst ar pirmās palīdzības ugunsdzēsības aprīkojumu. Lai to paveiktu, personāla locekļiem jābūt instruētiem par rokas ugunsdzēšamo aparātu un šļūteņu ruļļu lietošanu.

Atsevišķus darbiniekus var nozīmēt kā ugunsdzēsības komandu ārkārtas procedūru ietvaros. Viņu funkcija būtu novērtēt un "ja tas ir droši" likvidēt ugunsgrēku ar pieejamo tehniku ​​līdz ugunsdzēsēju ierašanās brīdim.

(vi) Procedūra palīdzības sniegšanai ugunsdzēsējiem:

Kad ugunsdzēsēji ierodas, viņiem ir jāsniedz pēc iespējas vairāk informācijas, lai viņi varētu rīkoties pēc iespējas labāk. Nepieciešamās informācijas veids ietver:

• ugunsgrēka vieta;
• iesaistītie materiāli;
• ziņas par pazudušām personām;
• tuvāko ugunsdzēsības hidrantu atrašanās vieta;
• visu ēkas piekļuves durvju atrašanās vieta.
• jebkādu īpašu risku atrašanās vieta.
• Atslēgas piekļuvei jebkurām bloķētām zonām.